Politica de Exclusão de Conta A Avetools se compromete a proteger a exclusão de sua conta.Esta Política de Exclusão descreve como processamos a exclusão de contas e como lidamos com as informações pessoais e dados coletados por meio de nosso aplicativo móvel. Ao solicitar a exclusão de sua conta nos serviços da Avetools, você concorda com as práticas descritas nesta política. 1. Solicitação de Exclusão de Conta O usuário pode solicitar a exclusão da sua conta a qualquer momento através do próprio aplicativo ou entrando em contato com o suporte técnico da Avetools. A solicitação pode ser feita por meio de e-mail ou um formulário disponível no aplicativo. 2. Processo de Exclusão Após a solicitação de exclusão, a Avetools se compromete a excluir a conta do usuário dentro de um prazo específico, geralmente de 30 dias úteis. Durante esse período, o usuário será notificado por e-mail sobre o andamento do processo de exclusão. 3. Consequências da Exclusão A exclusão da conta resultará na remoção de todos os dados pessoais do usuário, incluindo nome, e-mail, histórico de login, e dados coletados diretamente por meio do aplicativo. Dados não pessoais, como informações ambientais e de saúde coletadas através dos dispositivos de monitoramento, poderão ser mantidos de forma anônima para fins de análise e melhorias contínuas da solução. 4. Impossibilidade de Recuperação Uma vez concluída a exclusão da conta, o processo é irreversível. Todos os dados pessoais do usuário serão permanentemente removidos dos servidores da Avetools e não poderão ser recuperados. 5. Retenção de Dados Em conformidade com as obrigações legais, certos dados podem ser retidos por um período necessário para cumprir com as leis locais, como registros de transações ou dados requeridos para auditorias. Após o período legal de retenção, esses dados também serão excluídos de forma segura. 6. Notificação ao Usuário O usuário será notificado por e-mail quando a exclusão de sua conta for concluída. 7. Reabertura de Conta Caso o usuário deseje voltar a utilizar o aplicativo após a exclusão da conta, será necessário criar uma nova conta, pois todos os dados anteriores terão sido excluídos. 8. Direitos do Usuário O usuário tem o direito de solicitar informações sobre os dados que estão sendo mantidos até a conclusão da exclusão. Além disso, o usuário pode revogar o pedido de exclusão dentro do prazo de 15 dias a partir da solicitação inicial, caso mude de ideia.
